Making trade happen(Ensemble, faisons bouger le commerce)
Coface, ce sont 4 500 collaborateurs de 78 nationalités dans près de 60 pays qui partagent une culture d’entreprise en prise directe avec le monde. Nous collaborons autour d’un objectif commun : faciliter le commerce en conseillant nos 50000 clients entreprises dans leur développement commercial.
75 ans d’expérience ont permis à Coface d’être un leader dans l’assurance-crédit et la gestion des risques, et de développer d’autres services à valeur ajoutée tels que l’affacturage, le recouvrement, l’assurance Single Risk, la caution et les services d’information.
Notre dimension internationale, notre structure à taille humaine, et notre présence au cœur de l’économie offrent une expérience de travail enrichissante d’un point de vue relationnel, professionnel et culturel.
Chaque jour, nos équipes font bouger le commerce. Rejoignez-nous!
Description du poste
Au sein de la Direction Infrastructures et Opérations, vous rejoindrez une équipe de 4 personnes dédiée au réseau et à la sécurité, dans laquelle vos principales missions seront:
* Assurer le maintien en condition opérationnelle d’un réseau international Lan, Wlan, Wan, SD-Wan, Datacenters (Mise à jour, traitements des incidents et des demandes) de plus d’une centaine de sites et des différents composants logiciel et matériel associés.
* Assurer le maintien en condition opérationnelle de solutions de sécurité: proxy filtrant, accès distant, firewall & IPS, répartiteur de charge, contrôle d’accès réseau...
* Assurer le maintien en condition opérationnelle d’un environnement de téléphonie comprenant des SBCs, des SIP TRUNKs multi-opérateurs, du Ms/Teams phone et du Genesys cloud.
* Participer aux extensions et évolutions de ces périmètres (changements unitaires, projets de refonte).
* Traiter les demandes de support de niveau 2/3 et les appels aux fournisseurs internationaux.
* Travail en équipe.
Des travaux certains samedi sont à prévoir, ainsi qu’une semaine entière d’astreinte toutes 5 semaines.
Diplômé d’une école d’ingénieur ou d’une formation scientifique/informatique de niveau bac+5, vous avez une expérience significative de 5 ans minimum sur un poste similaire (production informatique), dans un environnement international.
Autonome et rigoureux, vous avez également un bon sens relationnel.
Votre forte capacité à vous adapter à des contextes complexes et variés vous est reconnue.
Votre sens du service client et votre esprit d’équipe font partie de vos forces.
Bon communicant, vous savez vous exprimer avec aisance avec tout type d’interlocuteurs, aussi bien en français qu’en anglais (la maîtrise de ces deux langues est impérative pour ce poste, tant à l’écrit qu’à l’oral).
Vous maîtrisez les technologies réseau LAN/WAN/WLAN/SD-Wan et notamment Cisco (switchs IOSXE et ACI, routeurs, DNA, APIC, ISE..).
Vous disposez de compétences en sécurité (notamment les firewalls checkpoint et les F5 LTM/APM) et êtes familiarisé avec les méthodologies ITIL.
Vous connaissez également les technologies suivantes:
* Technologies de téléphonie MS TEAMS phone et les SBC Audiocode.
* Gestion de certificats privés et publics.
Informations complémentaires
* Télétravail régulier possible.
* Remboursement de 50% des titres de transport.
* Tickets restaurant pour chaque jour télétravaillé.
* Indemnité télétravail.
Coface est une entreprise handi-accueillante.
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