Responsable de boutique - one step - cdi 35h - biarritz h/f

Rattachée au Groupe IKKS (1600 collaborateurs et 350M EUR de CA), la marque One Step sublime les femmes audacieuses qui n'ont rien à prouver, en leur proposant un dressing quotidien, français, arty et coloré, qui révèle des émotions positives. Vos challenges :
Commerce

Vendre et maîtriser le coaching de la vente ;

Faire preuve d'une écoute et d'un service client optimal en toutes circonstances, afin de toujours satisfaire le client et le fidéliser ;

Animer le zoning et gérer l'affluence en boutique ;

Réaliser le merchandising et les vitrines, dans le respect des préconisations ;

Veiller à la bonne tenue du magasin ;

Gestion

Piloter et animer l'activité retail à travers les indicateurs commerciaux, en fixant les objectifs de vente collectifs et individuels à l'équipe ;

Élaborer des plans d'action adaptés à l'activité, et remonter l'information via des reportings réguliers à la direction régionale ;

Organiser la réserve pour optimiser la gestion des stocks et faciliter la vente ;

Gérer les livraisons, préparer et encadrer les inventaires ;

Gérer l'administratif lié aux procédures de comptabilité, de tenue de la caisse, etc.

Management d'équipe

Recruter, intégrer et former l'équipe

Animer l'équipe : définir des objectifs et les suivre, mobiliser et développer les collaborateurs, les évaluer et déléguer selon les talents de chacun ;

Adapter les effectifs en fonction du chiffre d'affaires et optimiser les plannings ;

Maîtriser la législation sociale d'un point de vente.