Le Manager de Rayon est responsable de la gestion opérationnelle et stratégique d'un ou plusieurs rayons au sein d'un magasin de bricolage. Il/elle garantit la satisfaction des clients, le développement des ventes, et assure le bon fonctionnement du rayon en encadrant son équipe.
Responsabilités principales :
Gestion commerciale :
- Assurer la gestion des stocks : commandes, réassort, gestion des ruptures.
- Analyser les performances du rayon (chiffre d'affaires, marges, rotation des stocks).
- Participer à la mise en oeuvre des opérations commerciales et des promotions.
- Proposer des ajustements pour optimiser les ventes (prix, produits, présentation).
Organisation et mise en rayon :
- Garantir une mise en rayon attrayante et conforme aux normes de merchandising.
- S'assurer du balisage et de l'étiquetage corrects des produits.
- Veiller à la bonne application des normes de sécurité et d'hygiène.
Management de l'équipe :
- Encadrer, former et accompagner les collaborateurs du rayon.
- Élaborer les plannings en fonction des besoins et de l'affluence.
- Fixer des objectifs clairs et évaluer régulièrement les performances.
- Favoriser un esprit d'équipe et un environnement de travail motivant.
Relation clientèle :
- Conseiller les clients sur les produits et les solutions adaptés à leurs projets.
- Garantir un service de qualité et la satisfaction des clients.
- Gérer les éventuelles réclamations avec réactivité et professionnalisme.
Veille et innovation :
- Se tenir informé(e) des tendances et des nouveautés dans le domaine du bricolage.
- Identifier des opportunités d'élargir l'offre produit pour mieux répondre aux attentes des clients.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.