Technicien en téléphonie et appels malade - lyon h/f

Filiale française du groupe SPIE, leader européen des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications, SPIE Facilities propose à ses clients une offre dédiée à la maintenance des bâtiments et au Facility Management, sur l'ensemble du périmètre national. Elle compte 2 600 collaborateurs qui interviennent depuis 65 implantations.

Unir nos différences : SPIE s'engage à promouvoir la diversité. Le recrutement de collaborateurs en situation de handicap constitue un axe important de notre politique RH. Notre filiale SPIE Facilities propose à ses clients une offre dédiée à la maintenance des bâtiments tertiaires, industriels et collectivités, associés à des services de Facility Management. Comment ? Grâce à l'expertise en propre de nos techniciens,
ingénieurs et consultants ! Nos équipes interviennent ainsi dans la conception, la
réalisation, l'exploitation et la maintenance d'installations économes en énergie et respectueuses de l'environnement.
Venez chez nous si ça vous branche de contribuer à la performance du bâtiment de demain. Si vous avez la fibre audacieuse et un haut débit de passion, devenez notre prochain :

Technicien en téléphonie et appels malade H/F

Rattaché à l'agence de Beynost (01) en périphérie de Lyon, vous intégrez une équipe intervenant sur des contrats tertiaires sur le secteur Rhône Alpes et vous assurez la maintenance préventive et corrective sur des installations appels-malade, téléphonie (Analogique et IP), interphonie (Analogique et IP) et intrusion.
Parce que vous appréciez le terrain et agir efficacement lors de vos interventions,
vous saurez :

- Réaliser les interventions de maintenance préventive et corrective en sûreté (intrusion, appels-malade et interphonie vidéophonie) sur des équipements de différentes marques.
- Maintenir et développer la relation client en apportant votre conseil et en participant aux réunions
- Prendre en compte les demandes d'intervention auprès de l'encadrement, rédiger les rapports de maintenance
- Veiller à la bonne exécution des prestations ainsi qu'assurer la continuité du
fonctionnement des installations
- Remonter les informations nécessaires pour les devis de travaux d'amélioration ou de modification
- Réaliser ou piloter les travaux induits
- Appliquer, faire vivre et améliorer les dispositifs et principes de sécurité
Parce que vous appréciez le travail en équipe et aimez développer une relation de
qualité avec vos interlocuteurs, vous saurez :
- Maintenir et développer la relation client en apportant votre expertise techniques et conseils
- Réaliser des rapports d'intervention détaillés sous GMAO et dialoguer avec le responsable de site, en vue d'apporter le meilleur service client
- Participer aux réunions d'exploitation et être force de propositions