Société spécialisée dans le transport de personnes à mobilité réduite depuis plus de 30 ans, nous rejoindre, c'est s'intégrer dans le développement d'une entreprise en pleine expansion ! En effet, notre groupe a évolué et s'est diversifié pour proposer aujourd'hui de nombreuses activités faisant de nous un acteur majeur aux niveaux régional et national Nous sommes à la recherche d'une personne dédiée et responsable qui va jouer un rôle clé dans l'accompagnement des personnes à mobilité réduite. Votre principale mission sera de garantir la sécurité et le confort des passagers tout au long de leur trajet, en vous assurant que leur expérience soit sereine et agréable.
Vous serez responsable d'assister les passagers lors de l'embarquement et du débarquement, en veillant à leur sécurité. Vous devrez également être attentif aux besoins particuliers des usagers, apportant une aide personnalisée lorsque cela est nécessaire. Vous aurez pour tâche de planifier efficacement les trajets afin d'optimiser le temps de transport tout en respectant les horaires prévus.
En tant qu'interlocuteur privilégié, il sera important de maintenir une communication claire et ouverte avec les clients ainsi que leurs proches ou aidants éventuels. Vous réaliserez un suivi régulier des véhicules afin d'assurer leur entretien général et signalerez toute anomalie au service approprié. Enfin, vous documenterez chaque service rendu via des rapports détaillés pour assurer un suivi précis.
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