Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires. ?? Offre d'Emploi Exceptionnelle ??
?? Poste à pourvoir chez notre client spécialisé dans le domaine du stockage et du transport ! ??
Site : Fléville-Devant-Nancy
Poste : Customer Service Flux Exploitation F/H
Vos missions :
- Vérifier la bonne intégration des ordres de transport
- Connaître les différents plans transports de chaque client
- Identifier les flux navettes et les isoler
- Etre interlocuteur des clients
- Gérer les aléas en lien continu avec l'exploitation et les clients (retards, tarifs, litiges) et trouver des solutions de dépannages
- Administrer les non conformités et les litiges
- Réaliser les prises de rendez-vous sur les portails
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